Судя по обсуждению в конференции о нянях и гувернантках на www.7ya.ru , не такая уж это и редкость — строптивый, с тяжелым характером подопечный. Может ли няня улучшить ситуацию сама, без помощи родителей? Или правильнее будет просто поискать другое место?
Тема: Вопрос опытным няням
Уважаемые коллеги, помогите, пожалуйста, найти выход из сложившейся ситуации. Няней ребенка я работаю совсем недавно с восьмилетним мальчиком. Первый месяц ребенок относился ко мне хорошо, с интересом и уважением. А сейчас стал грубить, перестал слушать, при первой же возможности старается напомнить, что я здесь никто "и нечего здесь командовать, иди лучше мой пол". (На ты называл с первого дня.) Запросто может закрыть меня в туалете или на кухне, а то и не пустить в квартиру, когда мы возвращаемся с прогулки. Я стою на лестничной клетке минут 10, потом он открывает и разрешает войти. Если в школе его кто-то обидел, то на пороге школы он сразу говорит, что у него плохое настроение "и не трогай меня". Приходит домой и закрывается в родительской комнате, куда я входить не могу, на час. Ну, вот как-то так.
Я всячески стараюсь разговаривать, объяснять, уговорить, сгладить все. Выяснила, что с родителями он так себя не ведет, а вот с бабушкой запросто.
И вот не знаю, как мне быть. Жду ваших откликов и помидоров. Все принимается. Спасибо.
неопытная няня
Мне кажется, что родителям стоит дать понять, что пребывание без вас в квартире (комнате) может быть опасно (наверное, это и не совсем так, но там не менее). И заручиться некоторыми гарантиями родителей...
По-моему, непослушный ребенок в силу возраста и характера просто изучает границы дозволенного.
Поэтому желательно быть строже.
Кстати, "шоковая терапия" тоже может иметь результат, мне кажется. Ребенок уже привык, что вы мягкая, сглаживающая, терпеливо стоящая под дверью. А надо в один прекрасный день разом поменять все. Может сработать хорошо. Дети прекрасно чувствуют, с кем как можно себя вести. Это даже годовалые понимают.
Попробуйте. Скорее всего, повыкобенивается и примет ваши правила игры.
Хотя, конечно, возможны варианты... Но пробовать, думаю, надо.
Уж на что золотая была девочка, с которой я работала. Но временами она пыталась извернуться между мною и мамой. Мне повезло, что у нас с мамой отношения были доверительные, и мы старались действовать в одном русле (хотя разногласия бывали, но мы договаривались). Это очень важно.
(А уж как родные дети периодически дурят и ищут слабинки то во мне, то в папе...
Чего родители-то хотят, не спрашивали?
Пионерка
Мне стыдно признаться, но я мама такой... девочки. Только она не нянь запирает, она сама может в туалете час просидеть, а детская няня не может её оттуда вытащить. Или закрывается в своей комнате, а няню не пускает. Многие няни не выдерживают и уходят. Я сама не знаю, что делать, ребенок с тяжелым характером, беседы не помогают. И няни замечательные у нас, я наоборот их хвалю перед дочкой, но ей никто не нравится. Молю, чтобы очередная подольше продержалась, держу только оплатой.
М.
Мне кажется, что тут надо к психологу, нарушена иерархия — а это какой-то очень нехороший признак, сейчас так с нянями, а потом может и в школе, и с родителями — мне кажется, очень тревожный симптом, я бы пошла к психологу.
А автору поста — мне кажется, только через родителей можно сейчас это решать, тем более, если с ними ребенок общается нормально. Чтобы родители предусмотрели какое-то наказание за такое поведение, сами объяснили, как вам следует вести себя в этой ситуации, потому что такие ситуации — это потенциальная опасность для ребенка. Если он ни во что вас не ставит и на длительное время уходит от вашего надзора — в это время может что угодно случиться, а ответственность будете нести вы.
Vera-Nika
Так существуют детские психологи. А няне просто надо принимать ребенка таким, какой он есть, подстраиваться. Просто попробовать переключить ребенка, чтобы он отвлекся. А если не получается, спокойно подождать, пока у него изменится настроение. Мне так кажется.
fenjavenikova
В Вашем случае поможет нахождение ребенка на территории няни, у чужих-то людей не позапираешься, но при этом няня-помощник должна быть максимально доброжелательна и ненавязчива к девочке.
rainboww
Родители должны знать о данной ситуации, соответственно, провести беседу со своим чадом, чтоб впредь такого хамства по отношению ко взрослому человеку не было. Могу сказать наперед, что будет: ситуация изменится на очень короткое время, а потом все повторится вновь. Уходите...
Badi4ka
Скорее всего, мальчик услышал в родительских беседах о Вас что-то негативное. Детям даже не нужно ничего говорить, они легко чувствуют отношение своих мам, пап к людям.
Вот ребенок и начинает самовыражаться в меру своих фантазий. Если родители не исправят ситуацию — придется уволиться.
Galina6
Прочитала ваше сообщение и тоже решила написать вам.
Думаю, что этому ребенку нужна не няня женщина, а гувернер!
И причем мужчина с опытом работы в семьях и пед. образованием, который мог бы своей волей и словом изменить ситуацию в свою пользу. Ребенок не должен "рулить" ни в какой (из написанных вами) ситуаций! Мой супруг-гувернер работал в такой (наподобие вашей) семье, с таким же трудным по характеру ребенком (мальчиком). И только его опыт и знания общения с детьми в других семьях (да и с нашим ребенком и внуком) помогали выруливать разные "выкрутасы" того ребенка.
Я тоже поддерживаю совет Musik57, что надо менять семью на другую!
Надо искать новое место работы Вам! Желаю успехов!
полюшко
Спасибо за ответы, но мне тоже хочется вырулить из этой ситуации, не хочется сдаваться, вот только опыта не хватает. Я как-то себя виноватой чувствую, что я не могу поставить ребенка на место.
неопытная няня
Искренне Вам сочувствую. Я работаю няней семьях почти 4 года, и таких случаев, слава Богу, не было. Было, правда, воровство. Я все это разрулила за один вечер, поставив маму в известность, но не травмируя ребенка. Хотя она 200 раз не права!
Но в Вашей ситуации, я считаю, что Вы изначально себя повели очень мягко. А дети это быстро улавливают и садятся на голову. Тем более что мальчик действительно ведет себя по-хамски. Во-первых нужно поставить родителей в известность и по каждому моменту ежедневно. А если кардинально отношение к Вам не изменится (я просто соглашаюсь с Badi4ka) и все повторится — уходите и не вините себя!
Там нужен жесткий мужчина.
sb4324
Вы не должны чувствовать себя виноватой в чем-то. Если уж на то пошло — Вы не в рабство продались, Вы оказываете услугу и получаете за это деньги, Вы там не "никто", у вас с родителями ребенка деловые партнерские отношения, считайте, что Вы с ними на равных. Мальчик просто много осуждений слышит от родителей в Ваш адрес и в адрес бабушки , я знаю такую семью — один в один Ваша ситуация. При ребенке никогда нельзя обсуждать — учителей-нянь-бабушек. Но, к сожалению, есть такой тип людей, которые не могут сдержаться и говорят при ребенке все, что думают. Присоединяюсь к вышесказанному и очень советую Вам искать другую работу. В этой семье такие правила — все, что не так, нужно осудить. Вас эти правила не устраивают, но изменить их Вы не в силах, значит, меняйте работу.
rainboww
Думаю, что Вы сами ничего сделать не сможете, надо говорить с родителями, каждый раз объясняя, что сегодня Вы 10 минут стояли на лестнице, 10 минут были заперты в туалете и т.д. Но очень вероятно, что уже поздно, и на свете появился маленький ХАМ. Мой совет: пожалейте свои нервы (я представляю, что Вы чувствуете на лестнице и в туалете), ищите нового воспитанника. Успехов Вам.
Musik57
Спасибо всем! Вы мне очень помогли!
неопытная няня
Вы знаете, не всегда так бывает, что ребёнок ведет себя так, наслушавшись родителей. Просто он уже не совсем маленький, и видя, что Вы очень добрый и мягкий человек, решает проводить с Вами проверки: как Вы поведете себя в той или иной ситуации? А Вы такие выходки молча перевариваете. У меня было что то немного похожее (правда, не в происходящем, а по поведению) с одной подопечной, ей правда тогда было всего 4 года. Она постоянно некрасиво высказывалась по поводу моего веса. Я не думаю, что ей что-то там говорила её мама, потому что девочка при первом знакомстве уже высказалась (её мама даже попросила замолчать и не говорить более подобных вещей). А ещё могла сказать, что не хочет сидеть дома с такой, как я. Я её спрашивала, с чего у тебя такие мысли, так она мне на это отвечала, что её мама высокая и стройная, а я не такая, как мама. Я ей объясняла 2 дня доходчиво, из-за чего один человек может быть таким, как её мама, а другой человек — такой, как я, и в итоге она поняла (да, и, кстати, вела она себя очень высокомерно, несмотря на свой столь юный возраст.)
Попробуйте быть с ним построже, пробуйте всякие позиции и доводы, по одной или другой ситуации, не бегите сразу искать новую работу. Добившись успехов с ребёнком, Вы сами будете рады, что не спасовали и не убежали. А опыт приходит с годами — это всегда так. И родители и дети в разных семьях, естественно, тоже разные.
А ещё, возможно, ребёнок так себя ведет из-за того, что ему не хватает общения с родителями, и он сильно расстроен. Может, у него какие-то проблемы в школе?! Попробуйте как-то ненавязчиво об этом узнать.
Удачи Вам и терпения! Няня Лариса — с опытом работы в семьях с детьми от 2 месяцев до 10 лет.
Lare
Правильно! Няня не человек со своими проблемами и переживаниями — она УКРОТИТЕЛЬНИЦА чужих невоспитанных детей, которые, достигнув не малого уже возраста, делают эксперименты над ней! А родители (родительница), ка¬к обычно, остаются в стороне от ситуации, где необходимо их непосредственное участие и принятие соответствующих мер и действий (такими полномочиями няня, к слову сказать, не наделена)! Чужой ведь ребенок!
полюшко
У Вас психологическая несовместимость. Я с этим сталкивалась — один и тот же ребенок на разных нянь реагирует совсем по-разному!
Bumblebee
В самом деле — есть прирожденные (или просто опытные) воспитатели, которые сразу правильно "ставят себя". И есть просто хорошие люди. Есть дети, воспитанные уважать старших (обычно это "считывается" с поведения родителей), — и есть другие. И проще, когда к воспитателям попадают трудновоспитуемые, а к хорошим людям — хорошие дети. Понятно, что мальчик тяготится своим положением (интересно, кстати, были ли у него няни до этого, и как складывались их отношения). Возможно, зол на родителей за то, что нашли себе "замену" в лице няни. Пожалуй, разобраться тут под силу действительно только психологу.
Работа няни очень специфическая, и сразу найти подход к 3-х или четырёхлетнему ребёнку удаётся не всем. Только настоящие супер няни с порога дома могут ласково общаться с малышом, как будто они знакомы уже не один день. Данная профессия требует не только опыта, но и умения хорошо анализировать психологию ребёнка, уметь правильно выстроить с ним общение. Ведь если не будет взаимосвязи между няней и малышом, то никакой речи о плодотворной работе, развитии не может идти.
Малыш может проявлять своё неудовольствие разными методами:
Непослушание;
капризы;
слёзы;
отказ от еды.
В такой ситуации няня может повысить на ребенка голос, поставить его в угол, но ни в коем случае не применять физическую силу, какой бы неуправляемый малыш не был. Родители могут занять сторону няни, и одобрить все её действия, так как знают, что их ребёнок очень балованный и требует строгой дисциплины, а няня – очень хороший и профессиональный человек. Однако, нередко мамы и папы возмущаются повышением голоса няни на их кроху, и не разбираясь в причинах, ищут новую няню. Вы можете поменять вторую, третью няню, но ребёнок так и не сможет найти мирного контакта ни с кем. Возможно, основная причина кроется не в профессионализме няни, а в дисциплине ребенка? Если малыша баловали в раннем возрасте, и ему было всё разрешено, то чего же стоит ожидать в возрасте 4-5 лет, когда ребёнок начинает осознавать себя как личность.
Для достижения полноценной гармонии в отношениях между няней и ребенком активными участниками должны выступать: непосредственно сам ребенок, няня и родители. Вот несколько советов:
Если родители в действиях няни видят правильную тактику воспитания, то не стоит вставлять свои «палки в колеса». Развитие и воспитание ребенка должно проходить в одном направлении;
важно четко ставить перед ребенком конкретные задачи, цели, заранее уведомив о них, и объяснить цель таких действий;
чтобы ребёнок стал самостоятельным, не нужно мешать ему в его первых начинаниях;
разговор. Ребёнка нужно не только слышать, войти в его положение, но и постоянно разговаривать с ним: возможно недостаток внимания, сухость в отношениях и провоцирует его плохое поведение. Время от время также можно применять тактику поощрения, если ребенок на отлично справился со своим заданием. Излишняя строгость может привести к психологическим расстройствам малыша.
Важно достичь того момента, чтобы у ребенка не было страха и неуважения к няни. В таком случае и родители будут спокойны, зная что их малыш в надежных руках, и няне будет намного легче справиться со своими обязанностями.
Няня, как и вообще все взрослые люди, часто приписывает маленькому ребенку непослушание и эгоизм в тех ситуациях, где ребенок не виноват, поскольку в силу своих возрастных особенностей просто не может следовать предъявляемым к нему требованиям. И начинается борьба с недисциплинированность ребенка, без всякой попытки понять, что за этим стоит. То есть, мы, взрослые, пытаемся исправить следствие (поведение), не пытаясь понять его причины — субъективное восприятие ребенка той или ситуации и отношение к ней. Давайте разберемся (и подскажем няне), почему маленькие дети бывают такими непослушными? Почему их так трудно приучить к порядку, дисциплине, организованности?
Рассмотрим на примере конкретной ситуации: няня просит ребенка пяти лет убрать со стола краски и альбом, т.к. на этом же столе будет подан ужин. Ребенок продолжает заниматься своим делами. Няня повторяет просьбу, ребенок говорит «сейчас» или «да» и продолжает увлеченно раскрашивать. Почему он игнорирует просьбу няни, не обращает на нее внимание? Совсем не потому, что няня плохая.
Этому поступку есть одно очень хорошее объяснение. Ребенок достиг того возраста, когла он начинает принимать свои собственные решения и выражать свое мнение. В возрасте 4-5 лет (а некоторые и раньше) он уже полностью осознает свою личность. Это нормально, что он начинает оказывать противодействие авторитету взрослых, в том числе и няни. Ребенок не капризничает, не желая поддаваться просьбе няни, он просто выбирает другую тактику. Он будет делать вид, что вас не слышит или затягивать с ответом как можно дольше. Не принимайте все слишком близко к сердцу: манипулирование взрослыми (а особенно родителями) — излюбленная тактика детей детсадовского возраста, направленная на получение желаемого. Задача взрослых, в том числе няни, — заставить ребенка, при этом не ограничивая свободу проявления индивидуальности, сотрудничать.
Для решения этой задачи мы дадим несколько советов:
Совет 1-й. Няня должна ставить перед ребенком четкие задачи. Например, не надо говорить: «Убери со стола», это задача очень общая и ребенок может, например, убрать часть предметов, лишь немного уменьшив беспорядок. Если няня скажет:»Убери краски в ящик стола, а альбом положи на верхнюю полку шкафа». У ребенка не возникнет вопросов, что нужно делать. Няне нужно постараться упрощать просьбы: они должны содержать 2 (max 3) шага.
Совет 2-й. Поощряйте ребенка. Дети любят, когда их хвалят, поэтому поощрения и похвалы помогут няне быстрее достичь желаемого результата. Поощрение может носить материальный характер. Няня может сказать: » Когда ты уберешь в стол свои раскраски, мы пойдем в парк кататься на качелях». Заметьте, не «если ты уберешь», а «когда». Иначе просьба будет выглядеть как приказ, а задача няни приучить выполнять просьбы взрослых по собственному желанию, а не из страха.
Совет 3-й. Няня должна уметь помочь ребенку стать самостоятельным. Например, если она хочет, к примеру, чтобы малыш сам начал одеваться на прогулку, нужно сложить вещи на невысокий столик, поставить рядом стульчик, обувь. А не снимать все с высокой вешалки в последний момент, лишая таким образом ребенка проявить инициативу.
Совет 4-й. Бывают ситуации, когда все-таки нужно проявить твердость и дать понять ребенку, что пора остановиться. Например, малыш так заигрался, так расшалился, что никак не может выйти из этого состояния. В этом случае пусть няня попробует эффект «тайм-аута». Нужно громко произнести эти слова, подхватить малыша на руки и посадить одного, например, на стуле. Как бы разом прекратив все движение. Поверьте, это работает. Профессиональные няни рассказывали, что от удивления малыш затихает, а в дальнейшем такая «игра» ему начинает нравиться. «Там-аут» — очень действенный и безопасный метод. Не надо повышать голос, изображать строгость и т.д. Просто «тайм-аут».
Совет 5-й. Для всех — мамы, папы, няни. Уважайте ребенка. Представьте себя в такой ситуации: вы смотрите любимый сериал, вдруг к Вам подбегает кто-то и начинает срочно требовать. Что при этом вы будете чувствовать? именно так чувствует себя и ребенок, вы прерываете его во время игры и что-то требуете. Найдите время и заранее предупредите малыша о том, что ему пора спать, что через 15 минут на столе будет обед и т.п. Вы дадите ребенку возможность подготовиться и спокойно завершить игру.Если ребенок продолжает не слушаться, просто возьмите его за руку и отведите туда, куда нужно. В столовую обедать, в его комнату спать и т.д. Пускай няня спокойно сделает все вместе с ребенком без лишних эмоций.
Порой взрослые считают, что дети плохо ведут себя, не слушаются из-за избалованности и вседозволенности. А значит, послушания и дисциплины нужно добиваться строгостью и требовательностью. Но излишняя строгость и принуждение, даже если и имеют своим результатом послушание детей, вредны для развития их личности, по крайней мере, в двух отношениях.
Во-первых, они подавляют активность ребенка, превращая его в автоматического исполнителя чужой воли. Грустно видеть малыша, который постоянно напряжен в ожидании наказания.
Во-вторых, такое послушание является вынужденным, навязанным, и в других условиях, без контроля взрослого, может превратиться в свою противоположность — обернуться импульсивностью и расторможенностью.
И родители и няня должны понимать, что приказами, наказаниями и страхом можно добиться подчинения, но нельзя научить ребенка управлять своим поведением. Произвольность поведения — важнейшее качество личности. А основной чертой произвольного поведения является осознанность.
Няни и гувернантки нередко жалуются на строптивых подопечных с тяжелыми характерами. Представьте себе частную воспитательницу, которой попался такой воспитанник.
Что делать – обращать за помощью к родителям, искать других работодателей или …
Что делать, если ребенок не слушается няню?
Особенно сложно бывает няне добиться послушания от мальчика после 6 лет, если она не воспитывала его с раннего детства.
В таком возрасте ребенок не будет подчиняться любому взрослому, а только такому, который будет для него авторитетом. Если с первых дней работы дать ему почувствовать слабинку, проявить излишнюю мягкость, то невинное дитя может превратиться в тирана.
Проявляться это может в грубых словах, нежелании отвечать на вопросы. Бывает, что неопытную няню такой воспитанник может запереть на кухне или в туалете, сам запереться от нее и оставаться один в комнате, сколько вздумается.
Нельзя позволять так с собой обращаться. Скорее всего, это изучение границ дозволенного, и если эти границы преступать все дальше, то в конце концов это может стать опасным и для няни, и для ребенка.
Все случаи непослушания надо немедленно обсуждать с родителями. Возможно, к такому отношению к взрослым мальчика приучила бабушка или кто-то из прежних нянь.
Работа, которая может быть такой приятной при хороших взаимоотношениях с воспитанником, в ситуации непослушания может превратиться в сплошное мучение. Так что ни в коем случае не нужно делать вид, что все в порядке.
6-7-летний школьник – это не невинная кроха, ведь основа характера формируется до 5 лет. От подопечного можно ожидать не только явных неприятностей, но и хитрости, разных «закулисных» игр.
Он может втихаря жаловаться на няню родителям, чтобы добиться для себя каких-то поблажек. Важно, чтобы все вопросы взрослые честно обсуждали между собой, тогда у юного интригана не будет никакой возможности вводить кого-либо в заблуждение.
Конечно, иногда дело бывает действительно в неопытности няни, которая не может наладить контакт с ребенком. Но в некоторых случаях нежелание подопечного налаживать взаимоотношения с няней может быть признаком серьезных психологических проблем.
Стоит обратить внимание, как сын или дочка общаются со сверстниками. Если малыш совсем не ходил в детский сад, всегда был с нянями, а потом сразу оказался в школьном коллективе, ему может быть сложно адаптироваться в новых условиях, найти друзей.
И сложности в отношениях с няней – просто проявление этой серьезной проблемы, которая требует обращения к психологу.