У родителей есть 4 пути действий, когда их ребенок заболел: вызвать участкового врача, скорую помощь, «неотложку» или обратиться в частную клинику. В последнем случае помощь платная, и сумма эта может оказаться немаленькой.
Если вызвать детского врача на дом не получается, можете отвезти ребенка в больницу самостоятельно
Бесплатно можно вызвать детского врача из поликлиники по месту проживания ребенка. Для этого нужно позвонить в медицинское учреждение с 8:30 до 12 ч. в рабочий день. Если сделать звонок позже, то врач в этот день не придет, тогда остается вызывать скорую помощь или «неотложку».
Во время оформления вызова вы должны назвать имя и фамилию ребенка, его возраст, адрес проживания и симптомы, которые есть у малыша. Врач может прийти в любое время до окончания рабочего дня.
Вы можете вызвать «неотложку», тогда врач приедет в течение 1 ч. после звонка.
В следующих ситуациях необходимо вызывать скорую помощь:
- вы не успели позвонить с 8:30 до 12:00 ч. в рабочий день в больницу;
- помощь ребенку нужна в выходные, праздничные дни или ночное время;
- врач будет только вечером, а состояние ребенка быстро ухудшается;
- малыш нуждается в немедленной помощи, например, при ожоге или переломе.
Позвонить в скорую помощь можно, набрав «03», телефонный номер детской «неотложки» уточните в больнице.
О чем нужно позаботиться, вызвав педиатра из поликлиники
У врачей много вызовов, поэтому мало времени на осмотр. Подготовьтесь к приходу врача:
- найдите бахилы, поскольку доктор снимать обувь не будет;
- приготовьте чистое полотенце, чайную ложку - на случай, если нужно осмотреть горло;
- измерьте температуру тела малыша;
- запишите на листе бумаги все симптомы, которые тревожат ребенка, чтобы во время визита их не забыть.
Задавайте врачу все интересующие вас вопросы.
Детство никогда не проходит без болезней. Конечно, всем родителям хочется, чтобы их ребенок болел как можно реже. И многие из них теряются, если замечают, что с ребенком что-то не то. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если ребенок заболел и как вызвать детского врача на дом.
Если вы вдруг заметили какие-то пугающие симптомы у своего ребенка, не впадайте в панику, а позвоните по номеру телефона в регистратуру поликлиники, к который вы прикреплены территориально, и спросите как вызвать педиатра на дом. Обычно для этого надо будет дать по телефону следующую информацию:
- Фамилию, имя и отчество ребенка;
- полную дату рождения ребенка;
- беспокоящие симптомы;
- адрес проживания и контактный номер для связи с вами.
К приезду врача следует убраться в квартире и приготовить бахилы. Также врач может попросить дать чистую ложку, для того чтобы посмотреть горло.
Вы можете вызвать участкового врача из своей поликлиники с восьми утра до часа дня. После 13:00 на выезд будет выезжать бригада неотложной помощи, если таковая имеется в поликлинике.
Рассмотрим ситуации, когда следует незамедлительно вызывать детского врача на дом. Если у ребенка наблюдаются такие симптомы как:
- температура выше 38 градусов;
- озноб;
- слабость и вялость на протяжении 2 или более дней;
- рвота или понос;
- предобморочное состояние;
- боли в животе;
- затрудненное дыхание, ребенок может задыхаться или при выдохе слышен свист или хрип;
- неврологические симптомы;
- все, что может вызвать тревогу и опасения за состояние здоровья вашего ребенка
В том случае, если врачи в поликлинике не хотят принимать вызов и приходить домой к ребенку, вы можете пожаловаться главному врачу или в вышестоящие органы. Нередко врачи могут ссылаться на нехватку времени или на то, что якобы у ребенка нет серьезных оснований на вызов врача на дом.
Если вдруг ребенку стало плохо поздно вечером или ночью, то вы можете вызвать скорую медицинскую помощь. Дежурный примет вызов, опросив о том, что случилось с ребенком, спросит адрес проживания и направит к вам бригаду скорой медицинской помощи. Но врачи со скорой помощи не назначают лечение, они только экстренно помогают в какой-то ситуации. Если с вашим ребенком по какой-то причине сидят бабушки, дедушки или кто-то из родственников, постарайтесь им заранее объяснить как вызвать детского врача на дом из поликлиники.
В выходные или праздничные дни можно также вызвать педиатра из поликлиники, однако придет дежурный врач, а не тот, который наблюдает вашего ребенка в обычное время.
К сожалению строгого порядка, по поводу того, когда следует вызывать врача, не существует. Следует отметить, что без повода вызывать специалистов из поликлиники не стоит. Многие родители при повышении температуры у ребенка до субфебрильных отметок не вызывают врача в первые сутки. Можно подождать несколько дней, но если замечается ухудшение в состоянии или нет положительной динамики, то ни в коем случае не тяните с вызовом врача.
Существует очень много различных платных клиник, где работают квалифицированные специалисты. Не только педиатры, но и врачи других профилей. Вызов платного врача на дом возможен в любое время, на выходных и на праздниках. Если у вас куплен полис добровольного медицинского страхования, то вы можете круглосуточно пользоваться услугами различных специалистов. В эти услуги также входит сдача различных анализов и многие исследования, такие как УЗИ, рентген и другие. Если вы предпочитаете пользоваться услугами платных клиник, то совсем не обязательно посещать государственную детскую поликлинику. Также при вызове платного врача на дом, он приедет гораздо быстрее, ведь клиника заинтересована, чтобы родители оставались довольными работой специалистов и продолжали пользоваться платными услугами.
Узнайте, при каких симптомах и состояниях вызывают на дом врача из поликлиники, скорую взрослому или ребенку, а также что делать, если врач не пришел на вызов.
От болезней не застрахован никто: ни дети, ни взрослые. Благо, что сегодня, почувствовав себя плохо, мы можем тут же получить квалифицированную медицинскую помощь. И у нас даже есть альтернатива – самостоятельно явиться в поликлинику, вызвать на дом врача или скорую помощь. В каком состоянии и при каких симптомах как поступать, читайте в статье.
Как вызвать врача на дом по телефону и интернету через Госуслуги?
Система учреждений здравоохранения организованна таким образом, что за взрослыми и детскими поликлиниками закрепляются определённые адреса – участок. Соответственно, человек привязывается к определенной поликлинике по месту своего проживания, именно из нее по вызову на дом должен прийти участковый врач.
ВАЖНО: Несмотря на развитость медицины, и сегодня есть те, кто предпочитает лечить себя и своих детей самостоятельно: берут в аптеке лекарства наугад, используют народные средства, ставят себе диагнозы в Интернете. Но без соответствующего образования и опыта определить болезнь и способы борьбы с ней невозможно. Почувствовав себя плохо, не брезгуйте предоставленным вам правом совершенно бесплатно получить профессиональную медицинскую помощь. Оцените свое состояние и решите, стоит вам идти в поликлинику или же вызвать врача домой.
- В вашей записной книжке обязательно должны быть номера регистратуры и информатора поликлиники по месту вашего жительства. Иногда в учреждении существует отдельный номер для вызова врача.
- Позвоните по указанному номеру, опишите свои симптомы и оставьте данные: ИФО, год рождения, адрес проживания (уточните, есть ли на двери кодовый замок или домофон).
- Врач должен посетить вас в течение текущего рабочего дня. Осуществить осмотр, проконсультировать по поводу более детальных обследований, назначить лечение он обязан совершенно бесплатно. Если врач считает, что лечение в домашних условиях будет неэффективным, он выдаст направление на госпитализацию.
ВАЖНО: Оформить вызов врача можно непосредственно в поликлинике. Попросите кого-то из семьи, друзей или соседей зайти в холл учреждения и оставить вызов в регистратуре или специальном журнале для самозаписи.
У многих поликлиник сегодня есть собственные сайты в Интернете с опцией вызова врача. Также можно воспользоваться сайтом Госуслуги .
Со скольки до скольки по времени можно вызвать врача на дом ребенку и взрослому?
Существует негласное правило – врача из поликлиники необходимо вызывать только утром, иначе вызов не примут. Иногда и само медицинское учреждение выставляет временные рамки – с 8 до 9 часов, с 8 до 12 часов. Обнаружив у себя или ребенка признаки болезни, пациенты ждут следующий день, усугубляя свое состояние. Почему так?
- Поликлиники имеют рабочее время, как правило, с 8 до 19 часов.
Утром вызова на дом собираются и распределяются по врачам согласно территориальному принципу. - До или после приемного времени врач посещает больного.
Становится понятным, что вызов врача утром удобен и для поликлиники, и для больного. Но это не значит, что вызов не примут в течение дня. Просто врача тогда можно будет прождать до позднего вечера, и нет гарантии, что придет именно участковый терапевт, хорошо знающий пациента. Возможно, во время вызова он будет на приеме.
Можно ли вызвать детского врача ребенку и дежурного из поликлиники взрослому в субботу или в воскресенье?
Почти во всех поликлиниках воскресенье является выходным днем. В субботу же поликлиника либо работает в штатном режиме, либо в ней есть дежурный специалист. Возможность вызова врача на дом в этот день необходимо уточнить в конкретном медицинском учреждении.
ВАЖНО: Если состояние не позволяет ждать до понедельника, на выходных следует вызвать скорую. Прибывшие врачи окажут неотложную помощь, предложат госпитализацию в случае необходимости, или в первый рабочий день сами сделают вызов врача из участковой поликлиники.
Каких врачей можно вызвать на дом ребенку и взрослому бесплатно? Можно ли вызвать врача узкого специалиста: хирурга, лора, терапевта, невролога, нарколога, психиатра на дом?
В случае необходимости, осуществляет визит к больному не только терапевт. Участковый врач может выписать направление на осуществление специализированного осмотра на дому врачами:
- невропатологом
- хирургом
- отоларингологом
- эндокринологом
- другими специалистами, ведущими прием в поликлинике по месту жительства
Также для сбора анализов на дом может прийти фельдшер – лаборант.
К пожилым людям, лежачим больным и инвалидам на дом приходят врачи — специалисты из поликлиники.
ВАЖНО: Сспециалисты приходят на дом к людям преклонного возраста, лежачим больным и инвалидам, которые не в состоянии передвигаться самостоятельно.
Специалисты не ходят по вызовам каждый день. Больных они посещают 1-2 раза в неделю. Если существует необходимость, заведующий поликлиникой может принять решение о внеплановом визите специалиста к больному в любой день в течение его рабочего времени.
В каких случаях можно вызвать врача, при какой температуре, давлении, симптомах? Можно ли вызвать врача, если нет температуры?
Поводом для вызова врача на дом является состояние, при котором больной не может явиться в поликлинику самостоятельно. Такими считаются:
- температура выше 38 градусов
- температура ниже 36 градусов
- повышенное и пониженное артериальное давление (показатели, в ту или иную сторону отличные от 120/80)
- травмы
- обострения хронических болезней
- миалгия
- боли в спине и суставах, прочие
ВАЖНО: Отказ в обслуживании врача на дому лишь потому, что у больного нет температуры, является необоснованным.
При этом, обслуживанием врачей по вызовам не нужно злоупотреблять:
- они тоже люди, у них есть фиксированное рабочее время
- их могут ждать больные, которые действительно не могут посетить поликлинику
При рините или умеренной головной боли не поленитесь и сами сходите на прием.
При каких симптомах нужно вызывать не врача из поликлиники, а скорую?
В плановых случаях, то есть, при заболеваниях и состояниях, не представляющих угрозу для жизни больного, не требующих экстренной помощи и допускающих отсрочку в ее оказании, вызывается врач из поликлиники.
Скорая же приедет в экстренных и неотложных случаях.
- Экстренная помощь необходима при внезапных состояниях, острых болезнях и обострениях болезней хронических, когда есть угроза жизни больного.
- Неотложная помощь необходима при внезапных состояниях, острых болезнях и обострениях болезней хронических, без явной угрозы жизни больного, но без возможности отсрочить ее оказание.
Скорую вызывают:
- при температуре 40 градусов и выше
- при гипертоническом или гипотоническом кризах
- при судорогах
- при затрудненном дыхании (приступ астмы, стеноз гортани, попадание в горло инородного тела, прочее)
- боли в сердце
- почечной и печеночной коликах
- остром панкреатите
- кровотечениях
- потере сознания
- острых болях в животе
- диарее и рвоте, прочих признаках кишечной инфекции
- кожной сыпи, сопровождающейся другими признаками инфекционного заболевания
- травмах, при которых самостоятельное передвижение невозможно
- прочих острых состояниях
ВИДЕО: Вызывать врача или ехать в больницу?
Можно ли вызвать врача не по прописке, без прописки, если нет полиса?
Если вы – гражданин РФ, у вас обязан быть полис, дающий право на бесплатное медицинское обслуживание. Без него врач из поликлиники к вам на вызов бесплатно не придет. У вас остается возможность вызывать частного терапевта платно.
Если же полис у вас есть, вы можете вызвать врача по месту жительства, не по прописке, и он обязан оказать вам помощь бесплатно.
Сколько раз можно вызывать врача на дом?
Какого – либо ограничения по количеству вызовов на дом для взрослого или ребенка нет. Если после первичного визита врача улучшение состояния больного не произошло, он придет повторно столько раз, сколько потребуется.
ВАЖНО: Обычно, при неэффективном домашнем лечении после повторного визита врач дает больному направление в стационар.
Ограничений на повторный вызов врача на дом не существует.
Если вызвать врача на дом, дадут ли больничный? Можно ли вызвать врача во время больничного?
Один лишь факт вызова врача на дом не является поводом для выдачи больничного листа. Он будет выдан, если врач определит, что в связи с состоянием больной на время утратил трудоспособность или представляет опасность для окружающих.
Например, больничный выдадут при:
- гриппе
- инфекционных заболеваниях
- цистите и пиелонефрите
- остеохондрозе
- радикулите
- переломах, вывихах, прочее
- отравлении
- обострении гастрита, прочее
Если состояние пациента на больничном не изменилось или ухудшилось, несмотря на лечение, врач придет к нему повторно.
Можно ли вызвать врача на дом для беременной?
Беременная женщина может вызвать врача на дом на тех же основаниях, что и другие пациенты. Оформляя вызов, она обязательно должна уведомить о своем положении.
ВАЖНО: Сама по себе беременность не считается препятствием к самостоятельному посещению поликлиники.
Сама по себе беременность не считается препятствием к самостоятельному посещению поликлиники.
Также существуют состояния, при которых у беременной нет времени ждать врача из поликлиники:
- кровотечения
- боли в животе
- повышение давления
- температура
- потеря сознания
- слабость
При таких вызывается скорая и решается вопрос о госпитализации беременной в стационар, в том числе гинекологический или родильного дома.
При ветрянке вызывать врача на дом или идти в поликлинику?
Ветрянка – это острое и очень заразное инфекционное заболевание. При обнаружении у ребенка или взрослого симптомов в виде сыпи, повышения температуры (его может и не быть), слабости, интоксикации, самостоятельно идти в поликлинику не стоит. Опасности подвергнуться все, кто вступит в контакт с больным. Врач вызывается на дом.
Можно ли вызвать врача для ребенка и взрослого с конъюнктивитом?
Конъюнктивит у детей и взрослых, обычно, имеет вирусное или бактериальное происхождение. Так как это — заболевание глаз, лечиться лучше у офтальмолога, детского или взрослого соответственно.
- Если симптомы конъюнктивита обнаруживаются у ребенка, на дом вызывают участкового терапевта. Тот уточняет диагноз, после направляет к больному малышу медсестру для забора выделения из глаза на анализ, а также окулиста. Он – то придет, но на это потребуется время. Лучше не тянуть, самостоятельно приехать в поликлинику. Малыша в остром состоянии в изоляционном боксе примут без очереди.
- Взрослому с конъюнктивитом придется самому идти в поликлинику, если эта болезнь не сопровождается другой, являющейся поводом для вызова врача.
Что делать, если врач не пришел по вызову?
Врач может не прийти на вызов к пациенту, который сам не может прийти в поликлинику, по причине загруженности (например, в период эпидемии гриппа), человеческого фактора (сам резко заболел, не передали вызов, прочее), по другим причинам.
- Если вы ждете его с утра, уже близится конец рабочего дня, перезвоните в поликлинику и уточните, идет ли врач.
- Если врач не пришел, продублируйте вызов утром следующего дня либо же сами постарайтесь попасть на прием.
- В случае острого состояния у себя или ребенка вызывайте скорую.
ВАЖНО: Если же врач игнорирует вызов, не приходит без уважительной причины, вы вправе пожаловаться на него главврачу, в территориальный орган Министерства здравоохранения РФ, а также позвонить на Горячую линию Министерства здравоохранения РФ по тел. 8 800 200-03-89.
Можно ли вызвать врача на дом платно?
Сегодня функционирует огромное количество частных лицензированных клиник и поликлиник, которые предоставляют услугу вызова врача на дом платно, даже если на то нет показаний. В рабочие дни, субботу и даже воскресенье вас посетят педиатр, терапевт, врачи – специалисты, медсестра или лаборант. Стоимость услуги следует узнавать в конкретной клинике.
ВИДЕО: Здоровье ребенка — Вызов врача на дом
Детский педиатр - первый помощник для неопытной мамы. Если заболел ребенок прежде всего стоит обратиться к педиатру. Не всегда стоит тащить малыша в больницу, ведь гораздо проще и безопаснее вызвать врача на дом. Как вызвать педиатра на дом? Это могут подсказать в регистратуре поликлиники. Можно за советом к соседке, у которой есть ребенок. Она наверняка и телефон поликлиники подскажет. Позвонить в регистратуру можно до 12 часов дня. Медсестра зафиксирует вызов и попросит родителя сообщить всю информацию о ребенке: имя, возраст, домашний адрес, время заболевания, симптомы. Далее маме остается дожидаться врача.
Часто случается, что родители не доверяют своему детскому врачу. Сталкиваясь с некомпетентностью доктора, мама начинает задумываться о том, как поменять участкового педиатра. Неправильно поставленный диагноз. грубое отношение к детям, отказ в выписке бесплатных рецептов - вот некоторые примеры, которые заставляют родителей отправляться в высшие инстанции в поисках другого врача. Первое, что приходит в голову любой маме - обратиться к заведующей поликлиники. Этот поступок поможет только в том случае, если отправиться к ней подготовленным. . Лучше всего изложить претензии к педиатру в заявлении, с которым гораздо труднее спорить. Стоит заранее переговорить с новым врачом и заручиться согласием от него наблюдать ребенка. А если заведующей вздумается кричать: "Не имеете на это права", можете с уверенностью сослаться на статью 30 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан..."
Но даже если родители сами выбрали своего детского врача, они не застрахованы от огромных очередей в детской поликлинике. Чтобы попасть к участковому педиатру в приемные часы, нужно немало времени провести в очереди возле кабинета. Но в настоящее время вводится система записи к детскому врачу. Она поможет решить эту проблему. Как записаться к педиатру? Здесь существуют варианты: по телефону, утром в регистратуре (правда это опять очередь, но без ребенка), либо самый простой способ - через Интернет, на сайте поликлиники, Но прежде чем записываться к врачу, не помешает узнать, как принимает педиатр.
Детский педиатр - это не просто медицинский работник. Работа детского врача подразумевает постоянный контакт с детьми, а значит и любовь к детям. Очень часто дети боятся врачей, не хотят идти с ними на контакт. По неволе хочется узнать, как поменять педиатра? Но прежде чем менять врача, задумайтесь, а будет ли новый врач идеальным? Может стоит просто решить проблему на месте, а не идти на конфликт? Ведь сегодня детские врачи перегружены детьми. Многие обслуживают по несколько участков, и это за небольшую зарплату. Конечно, это не оправдание некомпетентности, просто при обвинении следует учитывать все детали. Ведь самое важное - это здоровье детей.
Телефоны районной детской поликлиники и службы неотложной помощи понадобятся вам с первого дня после выписки из роддома. Вы сможете узнать их у соседки, у которой есть ребенок, в общегородской телефонной справочной, посмотрев в телефонном справочнике, или в интернете.
Вызвать участкового педиатра на дом можно утром — с 8.30 до 12.00 часов. Позже вы можете рассчитывать на помощь дежурного врача поликлиники, или позвонить в детскую “неотложку” или “скорую”.
“Неотложка” — отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагается на базе одной из районных детских поликлиник. Узнать ее телефон можно, позвонив в детскую поликлинику, а ночью, в выходные и праздничные дни — по номеру “03”. Примерно через час после вызова “неотложки”, к вам приедет врач-педиатр. Он оказывает ту же помощь, что и ваш участковый педиатр (назначает лечение, выписывает рецепты и, при необходимости, открывает больничный лист).
Если вы понимаете, что малышу требуется немедленная помощь, или его нужно везти в больницу (например, при травме, ожоге или боли в животе), не тратьте драгоценное время,- вызывайте “скорую”!
Итак, вы звоните в поликлинику, чтобы вызвать педиатра к заболевшему малышу. Вас попросят назвать имя и возраст ребенка, симптомы заболевания и время их появления (то есть, что именно беспокоит малыша и когда он заболел), затем ваш адрес. Обязательно поинтересуйтесь, в какое время вам следует ожидать доктора. Может, у вас получится уложить ребенка спать чуть раньше или позже, чем обычно, чтобы его дневной сон не совпал с приходом врача.
“Если выяснится, что педиатр придет только вечером, подумайте, сможет ли малыш целый день находиться без лечения (например, если температура продолжает повышаться, а вы не знаете, что предпринять). Возможно, вам следует вызвать “Скорую помощь”, ее специалист поможет вам на первом этапе лечения ребенка.
Конечно, будет лучше, если доктора встретит мама или тот человек, который находится с малышом неотлучно. Главное, чтобы врач получил необходимые сведения о ребенке из “первых рук”, а его рекомендации в точности дошли до того, кто постоянно ухаживает за малышом.
К приходу врача, приготовьте чистое полотенце в ванной (чтобы доктор смог помыть руки) и чистую чайную ложку (она может понадобиться для осмотра горла ребенка).
Если вы вызываете “скорую помощь” и ребенка, возможно, придется отвезти в больницу, приготовьте паспорт и медицинский полис, а также необходимую одежду и обувь для себя и малыша.
Будет неплохо, если перед приходом доктора вы измерите ребенку температуру и даже отметите на листочке результаты всех предшествующих измерений. Заодно запишите все то, о чем вы хотели бы рассказать врачу и ваши вопросы к нему (в нужный момент все это вылетает из головы!).
О чем обычно спрашивает врач? — Как чувствовал себя малыш до того как заболел; не общался ли он недавно с заболевшими родственниками или знакомыми; когда ему стало плохо; как началось и как развивалось заболевание (самочувствие ребенка, температура, симптомы болезни); как вы лечили малыша и т.д.
Доктор может назначить какие-то дополнительные исследования, например, общий анализ крови или рентгенографию легких, возможно, консультацию врача-специалиста, например, отоларинголога при отите. При необходимости забор крови для анализа происходит на дому (поинтересуйтесь, возможно ли это в вашем случае).
Подробно запишите все рекомендации врача по лечению ребенка, не стесняйтесь лишний раз переспросить, если вам что-то непонятно. Если доктор выписывает какие-то лекарства,уточните для каждого препарата его дозировку, кратность (частоту) приема и длительность курса. Спросите у врача, может ли быть выписан рецепт, дающий право на бесплатное получение лекарства.
Наконец, выясните, когда состоится ваша следующая встреча с доктором (на дому или в поликлинике).